Come effettuare un ordine/come pagare i libri
Spese di spedizione
Spedizione standard
Spedizione urgente
Spedizioni all'estero
Richiesta fattura
Regalare un libro
Cancellare di un ordine o variare degli articoli
Rintracciare le spedizioni
Restituzione dei libri acquistati
Prodotti danneggiati



Come effettuare un ordine/come pagare i libri
è possibile effettuare un ordine: - con la procedura automatica ed il pagamento con carta di credito o pay-pal utilizzando le funzioni del sito “aggiungi al carrello” – “visualizza carrello” disponibili in ogni pagina. È possibile in ogni momento variare le quantità ed il tipo di spedizione richiesta. Le transazioni avvengono tramite il sistema sicuro PayPal; - richiedere la spedizione in contrassegno, inviando semplicemente una mail all’indirizzo indicato nella pagina contatti, o telefonando al n. 345-1629898 o inviando un fax al n. 019-584838, in questo caso verranno aggiunte le spese di contrassegno (vedi costi di spedizione). - richiedere la spedizione a mezzo mail o fax o telefono come sopra indicato ed effettuare il pagamento anticipato a mezzo bonifico alle coordinate che verranno fornite, contattando anticipatamente Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om tramite la pagina contatti.


Spese di spedizione
Italia: il contributo per le spese di spedizione dipende dalla modalità di spedizione e dal metodo di pagamento prescelto; il costo della spedizione non cambia in relazione alla quantità e al valore dei prodotti ordinati.


Spedizione standard
Nel caso di pagamento con carta di credito, paypal o bonifico anticipato
GRATUITAMENTEper ordini superiori ad euro 19 e con il contributo di euro 2,90 per ordini di importo inferiore.
La spedizione standard in contrassegno viene effettuata in 5 giorni lavorativi al prezzo di 6,90 euro.


Spedizione urgente
È possibile richiedere la spedizione urgente - in 48/72 ore
In caso di richiesta di spedizione urgente per ordini in contrassegno o con bonifico anticipato è necessario contattare Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om tramite la pagina contatti.
Per qualsiasi problematica è possibile contattare Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om.


Spedizioni all'estero
Per richieste dall'estero utilizzare la pagina contatti.


Richiesta fattura
Per richiedere la fattura fiscale è necessario farne richiesta tramite la pagina contatti, facendo riferimento all'ordine effettuato.


Regalare un libro
èfacilissimo. Una volta completato l'ordine è possibile richiedere l'invio come regalo ad un differente indirizzo tramite la pagina contatti oppure utilizzare le apposite funzini di PAY PAL.


Cancellare un ordine o variare degli articoli
È possibile cancellare un ordine o variare le quantità degli articoli in qualsiasi momento prima che siano iniziate le procedure per la spedizione dei prodotti contattando Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om tramite la pagina contatti.


Rintracciare le spedizioni
Nel caso le spedizioni non siano effettuate entro il termine previsto, è possibile contattare Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om per rintracciarle, tramite la pagina contatti.


Restituzione dei libri acquistati
Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Volumi ordinati e/o l'eventuale materiale audiovisivo e software informatico allegati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, o, in caso di materiale audiovisivo o software informatico, ancora nella confezione originale sigillata. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a: Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om. sede amministrativa: Via Verdi 43 B - 17100 Savona entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Volumi. Tutti i resi dovranno essere autorizzati da Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om che rilascerà autorizzazione al rientro. Una volta ricevuta tale autorizzazione, il Cliente potrà rispedire il Volume al seguente indirizzo: Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om, Via Verdi 43 B - 17100 Savona. La restituzione del Volume dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione alla resa. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i Volumi e verificata la loro integrità, se i Volumi non risultano danneggiati e, nel caso di materiale audiovisivo o software informatico, se gli stessi non sono stati aperti, Edizioni Laksmi di Associazione Asya Om provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei Volumi restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato, che siano stati aperti dal Cliente stesso ovvero qualora i Volumi risultino danneggiati. Eventuali allegati al Volume (quali audiocassette, CD-ROM, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.


Prodotti danneggiati

Se i prodotti acquistati sono difettosi o hanno subito danni nel trasporto, è possibile contattare il servizio clienti.